Política de Pago y Reembolso

Política de Pago y Reembolso

Esta política describe los términos y condiciones aplicables al proceso de pago y reembolso de los cursos ofrecidos por Wisdomfelivotha S.L. a través del sitio web wisdomfelivotha.com. Nuestra sede está ubicada en 11401 Jerez de la Frontera, Cádiz, España. Puede ponerse en contacto con nosotros mediante correo electrónico a [email protected] o por teléfono al +34 914 901 143.

1. Métodos de pago

• Todos los pagos deben realizarse en euros (€) e incluyen el IVA conforme a la legislación fiscal vigente en España.
• Se aceptan pagos mediante tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o plataformas electrónicas autorizadas disponibles en el sitio web.
• El pago total debe completarse antes de obtener acceso al curso correspondiente.
• Tras la confirmación del pago, se emitirá automáticamente una factura electrónica con validez legal.

2. Acceso a los cursos

• El acceso al contenido del curso se habilitará automáticamente tras la confirmación del pago.
• El contenido puede incluir material didáctico, vídeos, módulos interactivos y documentación descargable.
• Al acceder a cualquier parte del contenido, se considera que el servicio ha comenzado.

3. Política de reembolso

• De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente puede ejercer el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la compra, siempre que no haya accedido al curso o descargado material alguno.
• Si el curso ha sido iniciado (acceso parcial o total al contenido), el derecho de desistimiento quedará anulado.
• En caso de problemas técnicos atribuibles a Wisdomfelivotha S.L. que impidan el acceso al curso, el cliente podrá solicitar un reembolso parcial o total, o bien la sustitución del servicio contratado.
• Los reembolsos aprobados se realizarán en un plazo máximo de 14 días naturales mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

4. Cambios y cancelaciones

• El cliente puede solicitar un cambio de curso siempre que no se haya accedido al contenido. Las solicitudes deben enviarse por correo electrónico antes del inicio efectivo del curso.
• Wisdomfelivotha S.L. se reserva el derecho de cancelar cursos en caso de fuerza mayor o insuficiente número de inscripciones, en cuyo caso se ofrecerá al cliente un reembolso completo o la opción de reprogramar el acceso.

5. Legislación aplicable

• Esta política se rige por la legislación vigente en España, especialmente por la normativa de protección al consumidor y comercio electrónico.
• Wisdomfelivotha S.L. podrá modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el sitio web y serán aplicables a partir de su publicación.

6. Contacto

Para más información o consultas relacionadas con pagos y reembolsos, puede contactarnos en [email protected] o llamarnos al +34 914 901 143.

Última actualización: Mayo de 2025